Conditions générales
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Qui sommes-nous
Pawchrom est une application éditée par Ignacio Tormo Fuster, NIF 22593701L, domicilié Calle Músico Manuel Izquierdo, 7, 46470 Catarroja (Valencia), Espagne. Vous pouvez nous écrire à [email protected].
Qu'est-ce que Pawchrom
Pawchrom adapte le contraste, le niveau de détail et les couleurs de l'image d'après des modèles scientifiques de la vision du chien et du chat. C'est un produit de divertissement et de bien-être. Ce n'est ni un dispositif médical ni un service vétérinaire.
Ce que nous ne promettons pas
Nous ne garantissons pas que votre animal regardera l'écran ni qu'il adoptera un comportement particulier. Les résultats affichés sont des estimations issues de modèles de vision animale, et non des tests réalisés sur des animaux. Chaque animal est différent.
Utilisation responsable
Pawchrom ne remplace ni le jeu, ni les promenades, ni les soins vétérinaires. Limitez le temps d'écran, observez votre animal et arrêtez l'utilisation si vous remarquez des signes de stress ou d'inconfort. Gardez un volume modéré : l'ouïe des chiens et des chats est plus sensible que la nôtre.
Essai gratuit et achat
Vous pouvez essayer Pawchrom gratuitement pendant 10 minutes d'utilisation avec le filtre appliqué, dans l'application et dans l'extension de navigateur. Ensuite, Pawchrom Pro est un paiement unique de 5,99 € (TVA incluse ; le prix peut varier selon le pays). Il peut être acheté dans l'application Android via Google Play ou sur notre site web ; sur le site, le vendeur est Stripe, qui agit en tant que vendeur officiel (Merchant of Record). En plus des présentes conditions, les conditions d'achat et de remboursement de Google Play ou de Stripe s'appliquent, selon l'endroit où vous achetez.
Don à l'ANAA
Sur chaque achat de Pawchrom Pro, hors achats remboursés ou annulés, 1 € est donné à l'ANAA (Asociación Nacional Amigos de los Animales), association espagnole de protection animale reconnue d'utilité publique. Le don est fait chaque trimestre par le titulaire de Pawchrom à titre personnel, et les justificatifs sont publiés sur pawchrom.com/donaciones. Pawchrom n'a aucune relation ni aucun accord avec l'ANAA. Cet engagement ne modifie ni le prix ni vos droits d'acheteur.
Code Pro et extension de navigateur
Un achat sur Google Play débloque Pawchrom sans limite de durée sur le téléphone où vous l'effectuez. Chaque achat vous donne un code Pro (PAW-XXXX-XXXX-XXXX) : dans l'application après un achat sur Google Play, ou par e-mail si vous achetez sur le site web. Le code fonctionne dans l'extension Pawchrom pour navigateur et dans l'application Android (« J'ai un code »), sur un seul appareil à la fois : si vous l'activez sur un nouvel appareil, le précédent est désactivé automatiquement. Le téléphone utilisé pour un achat sur Google Play n'occupe pas cette place. Pour éviter le partage, un code peut changer d'appareil jusqu'à 6 fois tous les 30 jours. Si notre serveur ne répond pas, le code continue de fonctionner jusqu'à 7 jours après la dernière vérification réussie. Ne publiez pas et ne vendez pas votre code : nous pouvons annuler les codes partagés publiquement ou utilisés de manière frauduleuse.
Remboursements et achats annulés
Les remboursements des achats sur Google Play sont gérés par Google Play, et ceux des achats sur le site web par Stripe, selon leurs conditions ; vous pouvez aussi nous écrire. Si un achat est remboursé, annulé ou contesté auprès de la banque, le code Pro associé est révoqué et cesse de fonctionner (ainsi que, pour Google Play, le déblocage sur le téléphone). Si vous perdez votre code, écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande Google Play (GPA.…) ou l'e-mail utilisé pour l'achat sur le site : nous vous le renverrons ou vous en donnerons un nouveau, qui annule l'ancien.
Droit de rétractation
Pawchrom Pro est un contenu numérique fourni immédiatement. Lors de l'achat, sur Google Play ou sur le site web, il vous est demandé de consentir expressément à la fourniture immédiate et de reconnaître que vous perdez ainsi votre droit de rétractation de 14 jours (article 16, point m, de la directive 2011/83/UE). Cela n'affecte pas votre droit de réclamer si Pawchrom ne fonctionne pas comme décrit.
Licence d'utilisation
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser Pawchrom sur vos appareils à des fins privées. Vous ne pouvez pas copier, décompiler, modifier, revendre ni exploiter commercialement l'application sans notre autorisation écrite.
Propriété intellectuelle
© 2026 Pawchrom. Tous droits réservés. Le nom, le logo, les illustrations, les sons, les textes et le code de Pawchrom appartiennent à leur titulaire ou sont utilisés sous licence. Les articles scientifiques cités appartiennent à leurs auteurs et éditeurs.
Responsabilité
L'application est fournie en l'état. Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à son utilisation, ni des défaillances de votre appareil ou de services tiers. Rien de ce qui précède ne limite vos droits en tant que consommateur ni la responsabilité que la loi ne permet pas d'exclure.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour tenir compte de l'évolution de l'application ou de la loi. En cas de modification importante, nous vous en informerons dans l'application avant son entrée en vigueur.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez également des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de ce pays.